Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Provozujeme e-shop iDB SMART. Provozovatel: Petr Hrabánek, Krumlovská 527/4, 140 00 Praha 4, IČ: 87163951, DIČ: CZ8410042487, e-mail: info@idbsmart.cz, tel.: +420 603 363 823.

E-shop najdete na webových stránkách https://www.idbsmart.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů („GDPR“).

1. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím poptávkového nebo kontaktního formuláře, pracujeme s údaji, které nám sdělíte (zejména jméno, e-mail, telefon, zpráva).

Z jakého důvodu? Abychom vás mohli kontaktovat a domluvit se ohledně zboží a služeb.

Právní důvod: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho? Pokud nenavážeme další spolupráci (nákup), vaše údaje zpracováváme nejdéle 1 rok od poslední komunikace.

2. Zpracování osobních údajů při nákupu

Při nákupu zpracováváme údaje, které vyplníte (fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, případně IČ, DIČ).

Z jakého důvodu? Abychom splnili smlouvu – dodali zboží, komunikovali ohledně objednávky, reklamací a dotazů, a abychom splnili právní povinnosti (účetnictví, daně, reklamace).

Právní důvod: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti.

Jak dlouho? Po dobu plnění služby a poté v rozsahu stanoveném zákonem (zejména zákon o účetnictví, daňové předpisy), typicky 10 let od posledního dodání zboží nebo ukončení služby; u údajů pro reklamaci po dobu trvání práv z vadného plnění.

3. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste u nás nakoupili a při nákupu jste nezakázali obchodní sdělení, můžeme používat vaši e-mailovou adresu pro rozesílku novinek a nabídek.

Právní důvod: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (pokud jste nám to při nákupu nezakázali).

Jak dlouho? Do 3 let od vašeho posledního nákupu, pokud se dříve neodhlásíte. Odhlásit se můžete kdykoli e-mailem na info@idbsmart.cz nebo odkazem v každém e-mailu.

4. Kdo se k datům dostane?

Vaše údaje zůstávají u nás. K datům mají přístup také:

provozovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675);
dopravní společnosti (Česká pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna a pod.) pro expedici zboží;
subjekty zajišťující platby (platební brána, dobírka), pokud je využíváte;
poskytovatelé e-mailových a technických služeb v rámci platformy.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

5. Další informace

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného.

K rozhodování na základě automatického zpracování či profilování u nás nedochází.

Máte-li dotazy k osobním údajům, kontaktujte nás na info@idbsmart.cz nebo na tel. +420 603 363 823.

6. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do vašeho zařízení a při další návštěvě se odesílají zpět. Umožňují např. navigaci, zapamatování preferencí a zlepšení používání webu; mohou také sloužit k přizpůsobení reklam.

Na webu používáme:

Nezbytné cookies – pro provoz webu (přihlášení, košík atd.). Tuto kategorii nelze vypnout.
Analytické/statistické cookies – např. počet návštěvníků, chování na webu. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.
Reklamní cookies – přizpůsobení reklamy. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

Třetí strany (např. poskytovatelé služeb) mohou rovněž používat cookies nebo přistupovat k údajům z cookies. Další informace a seznam cookies naleznete v nastavení prohlížeče (Nástroje pro vývojáře). Souhlas můžete vyjádřit v cookie liště; cookies můžete později odmítnout nebo omezit v nastavení prohlížeče.

Návody ke správě cookies v prohlížečích:

7. Vaše práva

GDPR vám dává mj. právo: požadovat od nás informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme; požadovat přístup k nim a jejich opravu nebo doplnění; v určitých případech požadovat omezení zpracování; požadovat kopii údajů; v určitých situacích požadovat výmaz údajů; v určitých případech mít právo na přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku.

Myslíte-li, že s vašimi údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo se obrátit na soud.

Tyto zásady jsou účinné od 20. 2. 2026.